L’elemento essenziale per qualsiasi azienda, incluse le farmacie, è una corretta brand identity poiché rappresenta la sua immagine pubblica distinguendola dalle altre sul mercato.
PERCHÉ PER LE FARMACIE È PARTICOLARMENTE IMPORTANTE?
Devono riuscire a trasmettere ai clienti un senso di fiducia, professionalità e competenza. Ciò significa che la brand identity di una farmacia/parafarmacia deve essere coerente con i suoi valori e la sua missione.
La cosa più importante per iniziare a creare l’identità di un punto vendita è la creazione di un logo distintivo, facilmente riconoscibile e che trasmetta l’immagine della farmacia.
Inoltre, l’azienda deve utilizzare una comunicazione che la rappresenta al 100%. Ad esempio, se una farmacia vende solo prodotti naturali o bio, l’allestimento del locale sarà in tema a ciò che offre e i colori verranno studiati per trasmettere la propria mission.
IL CONCEPT D’IMMAGINE SARÀ LA GUIDA DELL’INTERA FARMACIA
Una volta scelto anche il tono di voce che si vuole adottare, è stato stabilito il concept d’immagine della farmacia. In questo modo potrà essere applicato in modo omogeneo in tutti i suoi spazi, sia interni che esterni. Infatti, la segnaletica interna rispetterà l’identità del punto vendita, evidenziando anche le diverse zone merceologiche agevolando il cliente nei propri acquisti.
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